导读：随着高科技技术应用愈来愈普遍，大家在生活当中也可以感觉到高科技给我们大家带来的益处，不过在购买商品的时候，大家也一定要仔细跟店员沟通，询问相关的情况，避免在使用的过程中出现问题。
一位女子家中频频传出怪味，让一家人难以忍受，经过长时间的寻找，家人才发现是什么原因。到底是怎么回事呢？让我们共同来看看吧。
前一段时间，朱女士家添置了一台空气净化器，用了一段时间后出现了问题。4个月之前的一个深夜，朱女士醒来后闻到屋子里面有一股很酸的刺鼻的味道，朱女士以为是物业在楼上刷漆，也没有太在意，但是第2天早上醒来，这个味道还是没有散去。
一家人都不知道是怎么回事，于是便在家里寻找，后来才发现，发出味道的原来是空气净化器。发现了这样的情况后，朱女士就把空气净化器里面的滤芯放到阳台上晾晒，之后又按了回去，但情况也没有好转。
后来朱女士找到了记者求助，记者和朱女士一起来到了卖空气净化器的专卖店，朱女士对店员说，她买这个机器是为了净化空气的，但是反倒导致空气当中有难闻的气味，自己根本就受不了，而且前段时间孩子还发生了上呼吸道感染，朱女士问店员这是什么样的问题导致的。
店员对朱女士说，空气净化器已经用了4个月，要换掉滤芯。另外在除甲醛的过程中，会有轻微的酸酸的味道。店员说了这些后朱女士更加难以理解，她反问店员：难道刚开始没有酸味是不正常的，现在有味道反而是正常的吗？
店员没有正面回答，只是对朱女士说，滤芯用了4个月更换也是很正常的。朱女士表示，自己将这个空气净化器买回家的时候，已经存了1年7个月，在这样的情况下到底能使用多长时间呢？难道自己买到家就要换滤芯吗？
面对朱女士的询问，店员哑口无言，后来店长出面对此事进行解释，店长说，净化甲醛时，机器发出酸味是正常的，开始也许不会有酸味，随着机器的酸洗的使用率慢慢的升高，就会有酸味散发出来，拿到太阳底下晒一下，酸味就会减小，而产品的质保期是从顾客购买算起，一共是两年的时间。
后来店长又表示，有关问题，可能是在培训的时候没有讲清楚，如果朱女士对物品不满意的话，可以马上办理退货。最后在店长的帮助协调下，朱女士退掉了这台空气净化器。
高科技方便了我们的生活，但在使用的过程中，也许遇到这一种或那样的问题，在这里提示警醒我们，购买商品之前一定要仔细了解一下商品的性能以及各方面的情况，也要与店员进行详细的沟通，充分了解商品后再理性的购买，以免商品难以发挥应有的作用。你对这样的一个问题是怎么看的呢？欢迎大家留言讨论。